WA・KKAご相談係 開設!

商品についてのご質問やお悩み相談など、オンラインビデオを使ってお伺いいたします٩( ‘ω’ )و
スタッフとお客様一対一でご対応させていただきますので、お気軽にご利用ください!

例えば…

☆気になっているアイテムがあるけど、もっといろんなこと詳しく知りたい!
☆お手持ちのアイテムのコーディネートを相談したい!

などなど、楽しくお話しながら解決出来たらと思います!
ぜひ、ご予約の上ご利用くださいませ。

ご予約はこちらから↓↓↓


〇ご予約方法

WA・KKAホームページ【CONTACT】に飛んでいただき、下へスクロールしていただくと【WA・KKAご相談係】ご予約フォームがございます。

①お客様情報を入力してください。

☆ご注意点

ご入力いただいたメールアドレスにオンライン接客のURLを記載したメールをお送りいたします。

■携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。
以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。

@yuzenan.co.jp

■PCメールアドレスをご利用の方

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 (特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

②ご予約希望の日時を第二希望まで選択してください。(土日祝はお休みとなります)
お問い合わせ内容を入力していただき、送信!

③送信後、担当者よりご連絡をさせていただいた後、予約の確定となります。
予約完了後にオンライン接客のURLを記載したメールをお送りいたします。
(※WA・KKAからのご連絡は平日のみとなります。)

④予約当日、お時間になりましたらメールに記載のURLにアクセスし、開始ボタンを押して接続してください。

☆ご予約当日までに

■ビデオ電話機能のZOOMアプリを利用します。事前にお使いのデバイスにZOOMアプリのダウンロードをお願いいたします。 

Apple:https://apps.apple.com/jp/app/zoom-cloud-meetings/id546505307 
Google:https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings&hl=ja 

☆ご注意事項 

・テレビ電話が可能なインターネット環境とデバイスのご用意・ご確認をお願いいたします。ご利用にあたっての通信費はお客様のご負担となります。 
・ご登録いただいたメールアドレス、お電話にご連絡させていただく場合がございます。 
・ご登録内容が正確でない場合はご対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。 
・オンライン接客は完全予約制とさせていただいております。 
・接客時間は最大40分間となり、延長はできかねますことご了承ください。 
・予約可能期間は予約日より2日前の17時までとなります。 
・キャンセル可能期間はご予約時間の前日17時までとなります。 
・予約後の変更はメールまたはお電話にてキャンセルのうえ、新たにご予約いただきますようお願いいたします。 
・予約時間を10分以上過ぎてもアクセスがなく、ご連絡のつかない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。  
・お預かりした個人情報は、「オンライン接客サービス」以外で、ご自身の事前の同意なく、第三者に提供することは一切いたしません。

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