平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、WA・KKA公式ONLINE SHOPは、誠に勝手ながら2025年10月29日（水）をもちまして、サービスを終了させていただくことになりました。
長きにわたり、オンラインショップをご利用いただき、心より感謝申し上げます。皆様からの温かいご支援が、私たちの大きな励みとなっておりました。
サービス終了に伴い、お客様にはご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
【今後のスケジュールについて】
- 2025年10月29日（水）:オンラインショップでの全商品の販売を終了いたします。
- ポイントについては2025年10月29日(水)までご購入にご利用できます。
- サービス終了後にはご使用できませんのでご注意ください。
オンラインショップに関するFAQ
オンラインショップのサービス終了に関して、お客様の気になるご質問とその回答をまとめています。ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご確認ください。
Q1: 最終注文日はいつですか？
A1: 2025年10月29日（水）が最終注文日となります。
Q2: 注文した商品はいつ届きますか？
A2: 2025年10月29日（水）までにご注文いただいた商品は、通常通り発送いたします。発送時期については、ご注文確認メールをご確認ください。
Q3: 返品・交換はできますか？
A: 2025年10月29日（水）までにご購入いただいた商品の返品・交換につきましては
通常通り承ります。
Q4: ポイントはいつまで使えますか？
A: 2025年10月29日（水）までご利用いただけます。
Q5: 今後の購入方法はどうなりますか？
A:実店舗ではございませんが、実際の商品を見ていただくにはこちらの店舗にお問い合わせください。
◆キモノレンタルとオムスビのお店・お問い合わせ
https://rental.kyo-wakka.com/pages/contact
Q7: 会員登録情報は削除されますか？
A: サービス終了後、お客様の個人情報は当社プライバシーポリシーに基づき、適切に削除いたします。
Q6: 問い合わせ先はどこですか？
A: ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
【問い合わせ先】
- 問い合わせメールアドレス：wakka-shop@yuzenan.co.jp
- 電話番号：075-223-5293
- 受付時間：土日祝日を除く9：00から18：00まで
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後とも、WA･KKAをよろしくお願い申し上げます。